一、 确定自己国际快件是经过哪种渠道发往国外的？（TNT UPS DHL FEDEX 中国邮政EMS）
二、 翻开上海国际快递公司的官方网站输入快件的单号停止查询，上面会显现快递公司收到邮件的时间地点，邮件分开中国海关的时间 ，抵达对方国度的时间，对方海关放行的时间以及收件人签收邮件的时间。
三、 假如您寄出的邮件在中国海关迟迟没有出关，普通是标明该邮件被海关扣关了，您这是就要尽快和上海国际快递公司进行联络或者 和上海国际快递代理公司联络，请对方协助查询，您需求把单号报给对方以及寄出货物的细致状况一同告知对方，以便当查询。
四 、假如快件是在国外的海关被扣关了，普通状况下上海国际快递公司会主动和您联络，您需求联络国外的收件人辅佐清关，这时需求 您的积极配合。